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沈阳地铁五年成长志(五)地铁团队的成长

时间:2015-09-30 11:53来源:沈阳地铁 作者:公交观察员 点击:
2010年9月27日,沈阳地铁开通试运营。从此,它缩短了这座城市的距离,它带给人们便捷舒适的乘车体验,它让你我的生活提速,它悄悄地改变着我们的生活。然而,它的五年也记录了这样一群人的青春与成长,他们就是沈阳地铁人!五年,他们忠实地维护着沈阳地铁的

      2010年9月27日,沈阳地铁开通试运营。从此,它缩短了这座城市的距离,它带给人们便捷舒适的乘车体验,它让你我的生活提速,它悄悄地改变着我们的生活。然而,它的五年也记录了这样一群人的青春与成长,他们就是沈阳地铁人!五年,他们忠实地维护着沈阳地铁的安全运行。五年,她们用心服务着每一名乘客。五年,他们用责任与担当谱写出属于沈阳地铁人的自豪与风采。

      马金国是这个团队的一员,是沈阳地铁运营分公司车辆中心检修一车间日检A班工班长,1983年出生,今年也是他在地铁的第五个年头。夜色阑珊,当人们都已进入梦乡,马金国带领着检修班组的兄弟守候在车辆运用组合库中,等待着一列又一列完成当日运营使命的列车,他们的任务是为列车进行全面的“体检”,确保列车第二天安全出发,平稳运营。他们认真细致地检查,不放过任何一个细节,一干就是五年。马金国知道,他们每天必须完成任务,一定不能耽误列车正常上线运营。三伏天里,为了及时处理空调无法制冷的故障,马金国曾饿着肚子忍受着车顶40度的高温进行维修,满脸是汗的他没有一句怨言,五年来,这样的事例数不胜数。他带领着班组精检细修、钻研业务,他的班组业务突出、成绩显著,曾获得市级、省级工人先锋号和市先进集体的荣誉称号,还被中国海员建设总工会全国委员会授予工人先锋号的荣誉。荣誉面前,马金国和他的班组更加求真务实,他们始终默默地为地铁安全运营奉献着。然而上天没有眷顾这个带领着班组在列车检修一线积极进取的人,2013年1月,马金国的妻子被查出患有直肠癌。这样的噩耗没有击垮这个年轻人,两年多来,他往返于单位、医院和家,妻子的病痛和巨大的经济压力一直伴随着他。但这始终没有改变马金国为沈阳地铁奉献的工作轨迹,在家里他悉心照料妻子,在单位他却没有过一次迟到,在检修过程中没有过一丝放松,在故障面前他总是冲在最前方,在同事眼中他始终是业务知识扎实、技术能力精湛的班组长,是带领同事学习、关心同事生活的好大哥,他用自己的经历诠释着地铁人的责任与担当。
 


 

  

      吴昊真,1987年出生,是沈阳地铁机电中心轨道检修工长,与其他一线岗位不同,他们或许是地铁运营真正的幕后工作者,因为吴昊真和他的伙伴们过的是日夜颠倒的日子,夜里才是他们的工作时间。每天夜里零时30分,一天的地铁运营工作结束后,吴昊真与他的伙伴们的工作才刚刚开始。他们背上重重的工具箱,进入轨行区,开始了轨道巡检工作。他们每天要对轨道的轨枕、钢轨联结零件及扣件、道岔及道岔尖轨密贴情况等进行耐心细致的检查,不放过每一个细节。每晚他们要步行8公里完成对轨道线路的检查与维护,一次巡检下来需要弯腰无数次,每天完成巡检任务时,已经凌晨4点半了。就这样,他们周而复始,克服着轨行区里温度低、湿气大的困难,与家人的时间颠倒、与同事很少见面,却毫无怨言。你不曾见过他们,但是为地铁的平稳运营,他们无私的奉献着自己的青春年华,用汗水守护着地铁的每一寸钢轨,用实际行动守护着每一位乘客的安全。
 


 

 

      李洪新,1977年出生,是沈阳地铁客运中心乘务一部电客车司机长,他善于总结,积极学习,认真研究行车中突发事件的处理流程,积攒宝贵的驾驶经验。在不到2平方米的驾驶室里努力工作,他驾车停靠站台2万余次、关门开门4万余次、安全操作零失误。由于特殊的工作性质,李洪新与家人聚少离多,对于年幼的女儿,他更是感觉亏欠很多,所以他承诺女儿每个周末陪她一起看一次喜欢的电视节目。像李洪新这样的地铁人还有很多很多,他们默默地坚守岗位,“安全运营”是他们的使命,是心中永恒的信念。为了保证行车安全,地铁电客车司机工作时不允许手机开机,但他们毫无怨言,因为他们肩负着安全重任。他们的工作没有阳光,有的只是眼前一条无限延伸的隧道和不断重复的那几句手指口呼。长长的隧道里,他们用精准的对标、平稳的驾驶技术,努力为乘客提供优质的乘车服务。
 


 

 

     李红玲,1983年出生,地铁刚开通她就担任车站站长,她先后管理过一号线开发大道站、于洪广场站等5座车站,现任二号线工业展览馆中心站站长,是沈阳地铁优秀的“老站长”。从管理自然站到中心站,她也从最初的对车站管理毫无经验,到现在的游刃有余,这一切都源于她虚心求教、甘于吃苦、勇于实践、不断总结。2010年,沈阳地铁一号线运营筹备过程中,为保障各项准备工作顺利完成,时任开发大道站站长的她,以站为家,白加黑五加二的工作模式很快就使她从原本的104斤变成了不到90斤。防汛是当时的一项重要工作,为保证防汛的各个环节,她最长在车站连续工作了96小时。2012年,她所管理的于洪广场站肩负着平安夜行车重任,即使是在怀孕初期,为保证完成当年的平安夜客运组织和行车组织两项重任,她克服连日工作疲劳和身体不适,仍坚持奋战18个小时直到次日凌晨两点运营延时结束。作为窗口单位,她始终将为乘客提供优质服务放在首位。她先后牵头编制《沈阳地铁实用英语手册》、《工业展览馆中心站投诉案例汇编》等多个实用指导手册,并积极组织员工培训练习,以提高服务水平。在她的带领下,车站从未发生过事故事件,服务工作也得到了广大市民的认可和称赞,共赢得乘客赠送的锦旗近10面,热线表扬近300次,有2次车站员工热心救助乘客的事迹还得到了省级电视媒体的宣传报道。2011年,她带领的开发大道站获得了市文明办授予的文明诚信服务单位荣誉称号,并于2011年6月被授予“巾帼文明岗”荣誉称号。在工业展览馆站期间,李红玲带领全站人员捐资助学并为助学儿童补习功课,关爱空巢老人,定期开展慰问活动。他们的善举也得到了全国道德模范郭明义的高度认可和称赞,工业展览馆站于2014年3月份被郭明义爱心团队授予“郭明义爱心车站”称号。李红玲个人的先进事迹也被辽宁电视台《辽宁新闻》“新春走基层”专栏特别报道。
 


 

 

      张杨,1989年出生,是沈阳地铁车站的一名客运值班员,工作中她时刻以为乘客提供优质服务作为理念,想乘客之所想、急乘客之所急,以饱满的热情服务于乘客。身为客运值班员的她,每天都要耐心细致的一遍遍重复着同样的服务用语。她用热情与温暖的服务,拉近沈阳地铁和乘客之间的距离,她帮助过的乘客数不胜数,2015年4月,一篇题为“地铁站内腹痛倒地她没料到有人来管”的新闻被沈阳网、东北新闻网、新民网等多家媒体报道,这个事迹中助人为乐的主人公正是张杨。同她一样,无数的站务人员用发至内心的真诚与微笑,刻画了自己平凡工作中不平凡的人生,用真心演绎着微笑,用服务传递着真情,用实际行动诠释了地铁精神。
 


 

 

    这仅仅是3000余名沈阳地铁人中的代表,五年来,沈阳地铁人秉承着“团结进取、求真务实、甘于奉献、勇于担当”的地铁精神,在各自的岗位上勤劳工作,使地铁运营工作扎实开展。在这个团队中,先后有96人次获得了市五一劳动奖章、市劳动模范等市级以上荣誉称号,累计有33个团队先后获得了工人先锋号、三八红旗集体等市级以上荣誉称号。

    五年,认真付出、点滴积累,凝聚了地铁人对地铁运营事业的执着与热爱。五年,让一批批年轻的地铁人日渐走向成熟。未来的日子,沈阳地铁人将为沈阳地铁美好的明天贡献自己的力量!并将继续弘扬地铁精神,为广大市民的便捷出行,打造优质的出行环境。

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