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沈阳地铁无障碍卫生间全面开放

时间:2017-04-10 10:08来源:华商晨报 作者:公交观察员 点击:
12名志愿者昨日体验地铁无障碍卫生间 多数已经开放 建议多增加便民设施

  新闻回放:市民费先生发现沈阳地铁二号线站内无障碍卫生间锁门,只能通过拨打电话才能打开大门。记者走访地铁一、二号线12个车站,测试结果显示无障碍卫生间开门时间从6分47秒到30秒不等。

  历次报道题目:《地铁无障碍卫生间大门紧锁》、《地铁称闭锁无障碍卫生间更安全》、《政协委员倡议:地铁无障碍卫生间,请打开锁》、《地铁应该提供全民性服务 小事更能体现城市人文关怀》  

  本报讯(华商晨报主任记者 闻英奇)本报连续4日报道沈阳地铁无障碍卫生间闭锁给市民造成的尴尬,获得了广泛的社会关注。

  在本报的持续关注下,沈阳地铁无障碍卫生间已于近日全面开放。

  昨日,由本报记者与沈阳市无障碍环境促进会志愿者、沈阳市红十字会志愿者工作委员会志愿者、沈阳市轮椅篮球队志愿者共12人组成的体验团,共同参与体验沈阳地铁无障碍卫生间开放服务乘客的状况。

  12名志愿者体验无障碍设施

  昨日9时30分,包括本报记者在内的12名志愿者在地铁二号线岐山路站集合。分别对地铁一、二号线的沈阳站站、铁西广场站、青年大街站、三台子站、北陵公园站、沈阳北站站、工业展览馆站、奥体中心站共计8个车站进行体验式走访。志愿者体验环境包括地铁售票大厅内及站台内无障碍卫生间的状况,其中内容涉及卫生间大门是否闭锁、卫生间环境是否整洁、无障碍设施是否便利等。

  12名志愿者中,含7名残疾人,他们分别是沈阳市无障碍环境促进会秘书长马田野;沈阳市轮椅篮球队教练、2006年中国轮椅篮球队队员赵晓鹏;沈阳市轮椅篮球队队员、1998年全国轮椅马拉松冠军王克涛;沈阳市轮椅篮球队队员、现役中国轮椅篮球队队员马强强;沈阳市轮椅篮球队队员、现役国家轮椅篮球队青年队队员孙明德;沈阳市轮椅篮球队队员雷建军、年洽成。沈阳市红十字会志愿者工作委员会志愿者屈英义、张连英、李秀艳。

  沈阳地铁开放无障碍卫生间

  昨日在沈阳地铁二号线岐山路站内,售票大厅的无障碍卫生间门前服务信息提示悄然消失,车站无障碍卫生间大门虚掩,对使用者来说,已经无需再拨打服务电话即可使用。

  据地铁工作人员介绍,4月7日8时35分,车站管理人员就接到了上级通知,要求将闭锁的无障碍卫生间全部开放。根据一名地铁值班站长提供的信息显示,“即日起,各车站无障碍卫生间全部开启,即刻不再闭锁,提供乘客随时可用。”该值班站长告诉记者,“中心站负责人传达公司领导的要求,在媒体关注下,相关领导要求全面开放无障碍卫生间服务乘客。”

  现场体验

多数无障碍卫生间已开放


  沈阳地铁管理部门明确要求各站开放无障碍卫生间,那么各站执行的状况如何?

  在志愿者走访8个车站过程中发现,6个车站无障碍卫生间已经开放,但仍有少数没完全开放。

  昨日10时30分,记者与志愿者乘坐地铁抵达地铁二号线奥体中心站,位于站台内的无障碍卫生间门前的服务信息告示消失,但大门却处于闭锁中。志愿者赵晓鹏只能驱动轮椅寻找站内工作人员开锁。另一名志愿者马田野现场计时显示,从寻找站内工作人员开始到卫生间大门被打开全程用时1分39秒。记者询问站内工作人员为何处于闭锁状态中,该工作人员表示,无人就上锁。

  记者在现场将情况反馈给奥体中心站值班站长,该站长在调查后表达了歉意,“公司下发的通知应及时通知到位;将进行整改,全面开放无障碍卫生间大门。”

  另一路前往地铁二号线北陵公园站的是马强强,在该站站台内的无障碍卫生间遭遇到大门闭锁的情况,在询问站内工作人员后,无障碍卫生间的大门才被打开,整个过程用时2分钟。其他几路志愿者并未遭遇无障碍卫生间大门闭锁的情况。

  体验者说

开放无障碍卫生间提供了便利

但仍有地方需要改进


  志愿者王克涛(沈阳站站、青年大街站):两个车站的无障碍卫生间均处于开放状态,因为使用轮椅行动,在沈阳站站,一名值班站长及保安人员还关切地询问是否需要帮助,这让他感觉到温暖。在体验卫生间过程中,我发现卫生间内的地面存在脚印、马桶盖上污渍未清理。我注意到,沈阳站无障碍卫生间开放后,有老年人使用,无障碍卫生间的开放为所有人提供了便利,像行动不便的老年人真的享受到了无障碍的便利。

  志愿者马强强(北陵公园站、三台子站):三台子站售票大厅无障碍卫生间维修中,两个车站的无障碍卫生间在整洁度、照明上都较好。

  志愿者赵晓鹏(奥体中心站、工业展览馆站):工业展览馆站台内卫生间异味严重,奥体中心站内灯光昏暗,两个灯中仅一个点亮,对于视力不好的人士非常不方便,此外卫生间内马桶盖松散,对于行动不便者会造成隐患。

  志愿者孙明德(铁西广场站):售票大厅内无障碍卫生间被商家广告牌部分遮挡,卫生间内有异味,扶手松动。站台内卫生间照明较暗,地面有污渍、水渍。站内的两个无障碍卫生间洗手台处均未安装扶手。

  志愿者雷建军、年洽成(沈阳北站站):无障碍卫生间均开放,比较满意。

  志愿者建议

应增加报警装置及盲道线路


  一上午的走访后,志愿者对沈阳地铁能够开放无障碍卫生间持支持的态度,但在一些细节上志愿者们认为仍有加强的空间。今日记者会将志愿者体验中给出的建议反馈给沈阳地铁管理部门。

  2010年至2013年在西班牙参加轮椅篮球甲级联赛的赵晓鹏告诉记者,在西班牙生活的几年间,感受到了当地无障碍设施带来的便利。“西班牙的无障碍卫生间整洁是一个基本的条件,需要引起重视的是,无障碍卫生间地面一定不能有水渍,会造成行动不便人士的意外伤害。有些无障碍卫生间设置了干手机,有些没有,对轮椅使用者来说,洗手后无法擦干,推动轮椅会打滑,建议配置干手机。此外坐便圈应该进行加固处理,有的坐便圈已经老化,存在安全隐患,如果能增加一次性坐便套会更加卫生。”

  王克涛说,2003年他曾作为国家队队员前往澳大利亚参加轮椅篮球亚锦赛,在当地乘坐地铁时留下深刻印象的是,当地地铁无障碍卫生间干净、设施齐全。在体验沈阳地铁无障碍卫生间时,他发现,在部分车站售票大厅内的无障碍卫生间处,缺乏盲道指引,这就给盲人进入无障碍卫生间造成困扰。他建议,在条件允许的情况下,为无障碍卫生间增加盲道指引。

  孙明德建议:无障碍卫生间可以增加报警装置,无障碍卫生间更多的是为行动不便者提供便利,一个小小的报警装置将及时为这些发生危险的人士提供安全保障,建议地铁方面能为无障碍卫生间增加报警装置。

  马田野表示,近年来沈阳市民对公共场所无障碍意识一直在进步,但公共场所无障碍设施仍与发达国家、地区间存在差距。无障碍设施是提供给出行不便人群,如老年人、幼儿、病患、残疾人、孕妇以及临时负重人员的便利设施,是社会进步、发展、文明的实质体现。沈阳地铁无障碍设施中的细节仍有提升的空间,随着这些细节的完善,更多的市民会了解到无障碍对生活的重要性,希望沈阳地铁凝聚智慧,将文明传递。 

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