市民张连的妻子是坐轮椅车的残疾人，平时坐公交车非常不方便，上下车都需要好心人帮助抬轮椅，每一次坐114路公交车都令她十分感动，114路驾驶员不仅把车尽量停靠在上下车最方便的位置，上车后还关切的叮嘱她扶好、坐稳，在终点站经常有好几名114路驾驶员主动帮她抬轮椅上下车。114路驾驶员热心的行动不仅感动了张连一家人，也让周围的乘客肃然起敬，很多乘客在114路驾驶员的带动下也主动帮助她抬轮椅上下车。

    康福德高安运巴士公司114路的驾驶员们用他们贴心的话语，感人的行动温暖了乘客的心，点燃了社会文明的火种，营造了社会的和谐氛围。2009年10月中旬，市文明办和市交通局收到张连一家对114路全体驾驶员的感谢信，感谢他们关爱残疾人的无私奉献精神，同时还感谢各级领导对他们的教育和培养。相信在114路驾驶员们先进事迹的带动下，全市交通从业者会以他们为榜样，做到文明待客、热心助人，共同创造和谐文明的城市环境。