一、若您的物品掉落轨道

1、保持镇静，不要慌张。

2、切勿尝试自行取物。

3、联系车站工作人员，说明具体情况，由车站处理。

二、若在车站发现火警时

1、切勿慌张，及时联系车站工作人员。

2、按照车站工作人员的指引及时离开车站。

3、情况允许时协助车站灭火。

三、紧急疏散程序

1、从车站疏散时

（1）不要慌乱，不要拥挤。

（2）听从指引，留意广播。

（3）使用离您最近的楼梯、扶梯、出入口，快速离开车站。

（4）通过出/入闸机时，无需使用车票。

2、从列车上疏散时

 a）一般情况列车会选择最近的车站疏散。但遇到特殊情况需要在线路上进行疏散时，请您遵守以下规章

（1）镇定，切勿慌张，留意广播内容。

（2）服从现场地铁工作人员指挥，按要求从紧急疏散门进行疏散。

（3）照顾需要帮助的人士。

（4）沿紧急疏散踏板进入线路，笨重物品留在车上。

 b）若在列车上发生火灾

（1）按压列车上的报警按钮联络司机。

（2）按照司机或车站员工的指引尽快离开车厢。

（3）情况允许时，使用列车上的灭火器进行灭火。