【投诉内容】 102路开通一年来客流量一直不大，虽然走小马路填补了空白，但小马路太多了，缺少商业区。其实稍微改线，102路就可以变成小马路到大型商业区的纽带。我个人推荐改走卫工街和兴华街，兴隆大都汇站西行进枢纽，东行右转后停靠，铁西百货站停在南六中路上。这样改线的意义是：（1）方便南六中路的乘客去铁百商圈，也方便铁西区东北部的乘客去兴隆大都汇一带。（2）解决了肇工街站和同站位240路走向相反，易坐反车的问题。（3）避开了堵车严重的南六西路市场段。（4）南六路兴顺街站可以全天双行，不受兴顺夜市影响。
目前102路的北李官站和其他线路不同也容易弄混，可以借改线之机更改两个北李官的站名（整个那一带都是北李官）。102路北李官始发站更改站名为“于洪法院”，和181、204路等重合的站更改站名为“于洪公安分局”。目前102路在和泰馨城停车场终点，并不影响改线，可以先将更改后始发站牌临时设在和泰馨城停车场，施工结束恢复原线时再移至于洪法院原站位。
另外不知道一年前102路末车提前至18:30/19:20是否经过有关部门批准，目前站牌上的新末车时间都是车队自己改的，不是很容易看清楚，可以正好借更新站牌之机解决这一问题。

【反馈部门】 市交通局------ 沈阳市公共交通指挥调度中心

【反馈时间】 2015年4月1日
 
【回复内容】 您好！接到您的诉求，市交通局非常重视，立即责成市公共交通指挥调度中心对您反映的问题进行调查处理，现答复如下：
    您关于102路变更线路走向的建议收悉。线路走向的变更要考虑公交车辆终点停靠、站务设施设置、线路走向和市民出行需求等多方面因素。针对您所提建议，我局已做好记录，将结合我市公交线网布局进行统一规划。
    目前102路的末车时间确实已发生变更，现有站牌的末车时间系人工更改的。2015年我市计划对全市117条信息有误的或人工变更过的公交站牌进行统一更换，其中包括102路，届时，此问题会彻底解决。
    已经向您电话反馈。
    感谢您对我市公交行业的关心与支持。

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