【投诉内容】我想问一下，给老年人办理的公交爱心卡和夕阳红卡，什么时间办理？到哪里去办理？

【反馈部门】 市国资委

【反馈时间】2010年12月17日

【反馈内容】市民艾先生您好！非常感谢您对市政风行风网的信任与关注。您所反映的“老年证乘车问题”，我委领导非常重视，并责成城市通公司做好回复工作，情况是这样的：
    城市通公司客服于第一时间与您进行了电话沟通，了解到您所要咨询2011年度符合年龄要求的老年人办理“两老卡”的具体时间。目前，城市通公司严格按照沈政发【2009】25号《关于优待优惠老年人乘车实施方案》的通知，文件中规定为符合年龄要求的老年人办理“两老卡”业务。因此，自2011年1月2日起，城市通公司将为1941年出生的年满70周岁的老年人办理公交“夕阳红卡”业务，同时为1951年出生的年满60周岁的老年人办理公交“关爱卡”业务。60周岁以上（含60周岁的）老人需本人持有效身份证件（退役军人持军官证原件及复印件）到城市通公司所属的18处业务受理中心均可办理关爱卡。70周岁以上（含70周岁的）老人需本人持有效身份证件（离、退役军人持军官证原件及复印件）及10元/年保险费到城市通公司所属的5处业务受理中心均可办理夕阳红卡（“一代”有效身份证持有者需到大南门IC卡业务受理中心办理）。具体办理地点如下：
序号 网点名称 网点地址 网点电话
★ 1  振兴IC卡业务受理中心  沈阳市和平区长兴街2号 83866430
   2  北四马路IC卡业务受理中心  沈阳市和平区北四马路23号 83830443
   3  皇寺IC卡业务受理中心  沈阳市和平区南京街23甲6号 22522591
   4  砂阳IC卡业务受理中心  沈阳市和平区砂山街86号 23304912
★ 5  大南门IC卡业务受理中心  沈阳市沈河区大南街26号 84110951
   6  万莲IC卡业务受理中心  沈阳市沈河区万柳塘路14号2门24165756
   7  奉天街IC卡业务受理中心  沈阳市沈河区奉天街69号 22919430
   8  文化东路IC卡业务受理站  沈阳市沈河区文化东路100号 24526185
★ 9  黄河大街IC卡业务受理中心  沈阳市皇姑区黄河南大街31号 26213313
  10  长江街IC卡业务受理中心  沈阳市皇姑区长江街141号 26220237
  11  三台子IC卡业务受理站  沈阳市皇姑区柳江街13号 86500435
  12  大东路IC卡业务受理中心  沈阳市大东区大东路5号 84311485
★13  小北IC卡业务受理中心  沈阳市大东区白塔路25号 28510583
  14  和睦路IC卡业务受理中心  沈阳市大东区和睦路4号 24387053
★15  兴华北街IC卡业务受理中心  沈阳市铁西区北四东路17-89门85610012
  16  保工街IC卡业务受理中心  沈阳市铁西区保工南街36号 25857331
  17  建设西路IC卡业务受理站  沈阳市铁西区建设西路48号 85820243
  18  浑南21世纪广场IC卡业务受理站沈阳市浑南新区21世纪广场 23786189
    网点营业时间：8:00—16:00时（周六、周日不休息）浑南21世纪广场IC卡业务受理站营业时间：9:30—15:00时（月末最后两天）
    特别提示：★“夕阳红卡”指定业务办理网点( 持“一代”有效身份证办理“夕阳红卡”需到大南门IC卡业务受理中心)
    接函后，城市通公司客服人员与您电话沟通，向您全面介绍了您所诉求的具体内容，您对回答结果表示了满意。在今后如有相关问题咨询，欢迎您随时拨打城市通公司客服电话：86226629 86267259，我们将竭诚为您服务。再次感谢您对市政风行风网的支持与关注。

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